Waktu Calon Pelanggan Adalah Berharga

Setiap salesman telah dilatih untuk mengingat bahwa waktu adalah uang dan harus dihargai sedemikian rupa. Jadi saya tidak akan memberi anda kuliah tentang manajemen waktu. Saya justru akan menekankan pentingnya menyadari bahwa waktu calon pelanggan anda.

Nah, sekarang topik ini benar-benar berbeda bukan? Seringkali, salesman begitu berkonsentrasi pada apa yang mereka dapat dari rapat penjualan mengenai meluangkan waktu mereka dengan bijaksana sehingga akhirnya mereka tidak bisa menyadari bahwa pelanggan mereka juga berpikir seperti itu.

Acapkali seorang salesman langsung menembak tanpa permisi karena ia tidak memikirkan nilai calon pelanggan. Pertimbangkan hal ini: calon pelanggan yang terbaik adalah yang bisa membeli produk anda. umumnya, orang yang mempunyai banyak uang mengumpulkan kekayaannya tersebut karena mereka bisa memanfaatkan waktu mereka dengan baik. ya, saya akan mengatakannya lagi: Waktu adalah uang. Saat willie Sutton, perampok bank terkenal, ditanya mengapa ia merampok bank, ia menjawab: "Karena disitulah tempat yang banyak uangnya". Dengan alasan yang sama, anda harus memberi presentasi penjualan pada orang yang menghargai watu mereka.

Untuk mencapai hal ini, anda harus menghormati waktu mereka dan mengerti betapa protektif mereka terhadap waktu. Pebisnis dan profesional yang sukses amatlah sibuk dan memiliki " Penjaga Gerbang " yang diperintahkan untuk menyaring salesman, untuk menyingkirkan yang tidak menelpon sebelum membuat janji dan untuk membolehkan kira-kira hanya satu dari selusin salesman yang bisa melewati gerbang dan memasuki ruangan bos. Penjaga gerbang diberi tugas seperti ini karena bos mereka tenggelam dalam rapat, telpon dan tamu - terutama salesman. Jika eksekutif puncak dan pemilik bisnis mendengarkan semua orang yang mendatangi mereka, mereka tidak akan memperoleh apapun dengan waktu yang ada. Tapi, ada saatnya mereka harus memperhatikan salesman. terlalu sering mereka harus mengandalkan informasi yang diberikan salesman untuk tetap bisa mengikuti perkembangan terakhir. Jadi, walaupun jadwal mereka padat, harus ada waktu yang disisihkan untuk berhubungan dengan salesman yang penting. Saya selalu yakin bahwa waktu yang diluangkan dengan saya adalah waktu yang dimanfaatkan dengan baik dan saya yakin bahwa kunjungan saya adalah salah satu perjanjian dengan salesman yang harus dijadwalkan oleh calon pelanggan saya.

bagaimanapun, saya benar-benar menghargai betapa orang lain mnghormati waktu mereka dan sebagai konsekuensinya, saya selalu ingin menjual dengan perjanjian sebelumnya. Anda mumgkin berpikir, "Seorang salesman rumah bekerja dengan perjanjian? " ya dan terus terang hal ini memang tidak biasa dalam bisnis saya. Tapi saya melakukannya karena alasannya yang baik. Perjanjian tidak hanya memungkinkan pelanggan saya agar bisa meluangkan cukup waktu untuk membeli rumah dari saya. Lagipula, saya tidak melihat ada manfaatnya memberi presentasi penjualan secara sebagian dan ditengah penutupan diberitahu bahwa : "Maaf, saya harus kembali kekantor, saya akan mampir kesini kapan-kapan."

Saya menganjurkan bahwa saat anda berada dikantor calon pelanggan, anda sebaiknya menyiapkan segalanya sehingga segala sesuatu berjalan seperti yang anda kehendaki. Hal ini sering berarti menjadwalkan pertemuan pada waktu yang akan datang, saat calon pelanggan bisa memusatkan perhatiannya secara penuh pada apa yang anda jual.

Saat mengakui bahwa memang menggiurkan untuk memberikan presentasi ditempat seorang calon pelanggan yang antusias dan menyambut anda dengan hangat dan berkata : "Datanglah langsung kekantor saya dan biar saya lihat apa yang anda jual, tapi percepatlah karena saya hanya punya waktu 20 menit lalu saya ada rapat jajaran."

Jelas-jelas, bunuh diri namanya jika memberi presentasi 60 menit dalam waktu 20 menit. Dalam situasi seperti ini, saya menyarankan anda untuk melihat arloji dan berkata: "Tuan calon pelanggan, maaf, tapi saya terlambat untuk sebuah janji dan walaupun saya ingin, tapi saya tidak bisa meluangkan waktu barang lima menit. Tujuan utama kedatangan saya adalah untuk singgah dan memperkenalkan diri. Saya hanya bekerja dengan perjanjian, jadi mari kita tetapkan tanggalnya agar bisa bertemu selama satu jam, waktu yang saya perlukan untuk mempresentasikan produk saya pada anda."

Pendekatan yang langsung kesasaran seperti ini menunjukan bahwa anda menghargai waktu calon pelanggan seperti anda menghargai waktu anda sendiri.Terlebih lagi, pendekatan itu bisa memberi anda perjanjian yang pasti dengan calon pelanggan yang bonafit dan menempatkan diri anda sebagai seorang profesional. Kemungkinan besar pada waktu anda memasuki kantornya, penolakannya terhadap penjualan akan kecil.

Biasanya, banyaknya waktu yang diberikan oleh calon pelanggan pada salesman tergantung pada barang yang dijual. Tentu saja, salesman pemasok peralatan kantor hanya membutuhkan waktu beberapa menit untuk menawarkan beberapa kotak pensil, kertas foto copy, staples, dan sebagainya. Sebaliknya, seorang penasehat perencana bangunan bisa membutuhkan beberapa jam untuk memberikan presentasi.